VOCABULARY UNIT 7

 Vocabulary Unit 7

DEPARTMENTS 

Accounts Department - Departament de Comptabilitat

Customer Relations Department - Departament de Relacions amb els Clients

Human Resources Department - Departament de Recursos Humans

IT Maintenance Department - Departament de Manteniment d'IT

Sales and Marketing Department - Departament de Vendes i Màrqueting

CUSTOMER SERVICE
Charge - Càrrec
Complaint - Queixa
Customer Number - Número de Client
Damaged - Danyat
Discuss it - Discutir-ho
Enquiry - Consulta
Get Back to You - Tornar a contactar
Hold the Line - Mantingui's en línia
Opening Times - Horari d'obertura
Overcharge - Sobrecarregar
Quote - Pressupost
Satisfied - Satisfet
Shipping Date - Data d'enviament

COMPLAINTS
Assist - Assistir
At our Expense - A les nostres despeses
Check my Records - Comprovar els meus registres
Compensation - Compensació
Credited our Account - S'ha abonat al nostre compte
Defect - Defecte
Doesn't Fit - No s'adapta
Error - Error
Faulty Part - Peça defectuosa
Losing Business - Perdent negoci
Lost in the Post - Perdut pel correu
Make a Claim - Fer una reclamació
Making a Noise - Fa soroll
Missing a Part - Peça perduda
Refund (n) - Reemborsament
Refuse - Rebutjar
Return - Retornar
Suggest - Sugerir
The Wrong Item - L'objecte incorrecte
Under Warranty - Sota garantia

EXTRA!
Broken - Trencat
Customer Satisfaction - Satisfacció del client
Disappointed - Decebut
Displeased - Descontent
Dissatisfaction - Insatisfacció
Feedback - Retroalimentació
File a Lawsuit - Presentar una demanda
Financial Director - Director Financer
Inappropriate - Inadequat
Lose Business - Perdre negoci
Managing Director - Director General
Research and Development Department - Departament de Recerca i Desenvolupament
Treatment - Tractament